Brand Voice Guidelines – Skab Konsistens og Genkendelighed

Brand voice guidelines er essentielle for at sikre en stærk og genkendelig kommunikation på tværs af alle markedsføringskanaler. De hjælper med at definere og fastholde virksomhedens unikke tone, hvilket skaber tillid og genkendelighed hos kunderne.

Hvorfor er Brand Voice Guidelines Vigtige?

At have klare retningslinjer for brandstemmen sikrer, at alle budskaber kommunikeres på en ensartet måde. Dette er vigtigt, fordi:

• Konsistens: En ensartet brandstemme på tværs af kommunikationskanaler skaber en stærkere brandidentitet.
• Differentiering: En unik kommunikationsstil hjælper din virksomhed med at skille sig ud fra konkurrenterne.
• Kundetiltrækning og -loyalitet: En veldefineret stemme kan forbinde virksomheden med dens målgruppe og styrke brandloyaliteten.

Hvad Indeholder Brand Voice Guidelines?

For at opretholde en stærk og konsekvent kommunikation bør dine brand voice guidelines indeholde følgende elementer:

1. Virksomhedens Identitet

Inkluder virksomhedens navn, tagline og en kort beskrivelse af dens mission og værdier.

2. Overordnede Kommunikationsmål

Definér, hvad du vil opnå med din brandstemme – f.eks. øget kundetillid, engagement eller produktkendskab.

3. Tone of Voice

Beskriv din tone, herunder om den er formel, uformel, professionel, venlig eller humoristisk. Tone of voice bør kunne tilpasses forskellige situationer, men stadig følge de overordnede retningslinjer.

4. Ordvalg og Sprogstil

Angiv specifikke ord og udtryk, som understøtter virksomhedens identitet, og hvilke der bør undgås.

5. Brandspecifikt Leksikon

Udarbejd en liste med ord og vendinger, der er særegne for dit brand, samt retningslinjer for stavning og brug af bestemte udtryk.

Sådan Opretter du Brand Voice Guidelines

1. Forskningsfase: Interview kunder og identificér virksomhedens mission og værdier.
2. Definér personlighedstræk: Beskriv brandet som en person – hvilke karakteristika skal det udstråle?
3. Organisér retningslinjer: Udarbejd et struktureret dokument eller en skabelon, der hjælper medarbejdere med at anvende brandstemmen konsekvent.
4. Test og justér: Afprøv brandstemmen i praksis, indsamle feedback og foretag justeringer for at optimere kommunikationen.

Når brand voice guidelines er veldefinerede og gennemført i alle kommunikationsaktiviteter, styrkes både brandidentiteten og virksomhedens position på markedet. Ved at opretholde en konsistent brandstemme kan du skabe en stærkere relation til din målgruppe og opnå større succes i markedsføringen.