Hvad er retargeting? En vigtig guide til at øge konverteringsraten

Retargeting er en stærk digital marketingstrategi, der gør det muligt for virksomheder at komme i kontakt med personer, der tidligere har interageret med deres brand, men som ikke har gennemført en ønsket handling, såsom at foretage et køb eller tilmelde sig en service. Ved at bruge cookies eller pixeltags kan virksomheder vise målrettede annoncer til disse potentielle kunder, mens de surfer rundt på andre dele af internettet. Det øger sandsynligheden for at konvertere tidligere besøgende til betalende kunder, da det holder brandet i forgrunden af deres bevidsthed og ofte giver et blidt skub til at gennemføre transaktionen.

Det er vigtigt at forstå, hvordan retargeting fungerer, hvis man vil udnytte fordelene effektivt. Det begynder, når en besøgende lander på en hjemmeside, og der placeres en cookie i deres browser. Når de senere besøger andre sider, informerer cookien retargeting-platforme om at vise annoncer, der er relateret til de produkter eller tjenester, de har set. Den selektive karakter af denne tilgang sikrer, at reklameindsatsen koncentreres om personer, der allerede har vist interesse for, hvad en virksomhed har at tilbyde, hvilket typisk resulterer i et højere investeringsafkast sammenlignet med andre reklamemetoder.

Vi kan bruge en række forskellige retargeting-strategier og best practices til at forbedre resultaterne af vores kampagner. Udarbejdelse af personlige annoncebeskeder baseret på brugerens tidligere interaktioner, begrænsning af hyppigheden af annoncevisninger for at undgå annoncetræthed og segmentering af målgrupper for mere præcis målretning er blot nogle få eksempler. Ved at implementere disse taktikker kan man skabe en retargeting-kampagne, der føles mindre påtrængende og mere relevant for den potentielle kunde, hvilket fremmer en positiv brandoplevelse og øger sandsynligheden for konvertering.

De vigtigste pointer

• Retargeting hjælper med at genaktivere besøgende, der ikke har konverteret.
• Cookies eller pixeltags gør det lettere at målrette personlige annoncer.
• Effektiv retargeting kræver strategisk tilpasning af annoncer og segmentering af målgrupper.

Grundlæggende om retargeting

Retargeting er en form for onlineannoncering, der har til formål at nå ud til personer, der tidligere har interageret med vores hjemmeside eller mobilapp. Det fungerer ud fra princippet om, at interaktion med brugere, der allerede har vist interesse for vores produkter eller tjenester, øger sandsynligheden for konvertering.

Retargeting er i bund og grund baseret på cookies eller pixels til at spore brugere på nettet. Når de har besøgt vores websted, placeres et lille stykke kode kaldet en pixel på deres enhed, som derefter giver os mulighed for at vise målrettede annoncer, når de surfer på andre websteder eller sociale medieplatforme. Disse annoncer er en påmindelse om vores hjemmeside eller specifikke produkter, som de har set, og opfordrer dem til at besøge os igen.

Her er en enkel oversigt over processen:

1. En besøgende kommer til vores hjemmeside: En bruger lander på vores hjemmeside.
2. Pixel smider en cookie: Deres besøg udløser en pixel, som sætter en cookie på deres enhed.
3. Brugeren forlader stedet: De forlader stedet uden at foretage et køb eller en ønsket handling.
4. Målrettede annoncer vises: Når de surfer på andre hjemmesider eller sociale medier, vises vores målrettede annoncer.
5. Brugere vender tilbage: Annoncerne opfordrer brugerne til at vende tilbage til vores hjemmeside og potentielt gennemføre et køb.

Retargeting kan opdeles i forskellige typer, f.eks. retargeting af websteder, retargeting af e-mails og retargeting af søgninger, som hver især henvender sig til forskellige stadier af brugerinteraktion. Det er vigtigt for os at bruge retargeting med omtanke for at forhindre, at potentielle kunder føler sig overvældet eller chikaneret af vores annoncer. Derfor begrænser vi ofte frekvensen af annoncer og skræddersyr dem baseret på brugeradfærd for at være så relevante som muligt.

Strategier og bedste praksis

I retargeting er strategi nøglen til at sikre, at vores annoncer når ud til den rigtige målgruppe med det rigtige budskab. Lad os fokusere på taktikker, der kan hjælpe os med at maksimere kampagnens effektivitet.

Definition af kampagnemål

Vi begynder med at sætte klare, målbare mål for vores retargeting-kampagner. Det kan være at øge trafikken på websitet, forbedre konverteringsraten eller øge kendskabet til brandet. Vi skal sikre, at hver annonce har et formål, der er i overensstemmelse med vores overordnede forretningsmål.

Segmentering af målgrupper

For at være effektive segmenterer vi vores målgruppe ud fra deres adfærd og interaktion med vores brand. Det indebærer, at vi kategoriserer brugerne i grupper som f.eks:

• Nylige besøgende: De, der har besøgt vores side uden at foretage et køb.
• Tidligere kunder: Personer, der tidligere har foretaget et køb.
• Besøgende på produktsider: Brugere, der har set specifikke produkter.

Udarbejdelse af personligt tilpasset annonceindhold

For hvert målgruppesegment skaber vi skræddersyede annoncer, der passer til deres særlige interesser og erfaringer. Vi bruger dynamiske annoncer, der viser produkter eller tjenester, som brugerne har set, men ikke købt, og dermed opmuntrer dem til at gennemføre transaktionen. Personalisering hjælper med at forbedre klikrater og konverteringsrater.

Optimering af annonceplacering

Det er afgørende at vælge de rigtige kanaler til annonceplacering. Vi overvejer faktorer som:

• Publikums foretrukne platforme
• Højtydende hjemmesider i vores niche
• Cost-per-click og investeringsafkast

Det sikrer, at vores annoncer vises, hvor vores målgruppe er mest engageret.

Gennemgang af A/B-test og analyse

Endelig analyserer vi løbende kampagnens resultater ved hjælp af A/B-test og gennemgang:

• Annoncekopier
• Design
• Opfordring til handling-knapper

Derefter bruger vi analyseværktøjer til at måle nøgleindikatorer som f.eks. klik- og konverteringsrater for at forbedre vores strategier over tid.